Chargé.e d' 'appels de convivialité' ou/et de 'visites de courtoisie' pour des personnes isolées

Mission proposée par Croix-Rouge française - Délégation territoriale des Yvelines (78)

Aujourd’hui en France, 11 millions de personnes se sentent seules (Fondation de France, Enquête Solitudes 2022). L’isolement social est la situation dans laquelle se trouve la personne qui, du fait de relations durablement insuffisantes dans leur nombre ou leur qualité, est en situation de souffrance voire de danger. 

La lutte contre l’isolement est donc à la fois un enjeu de cohésion sociale, de résilience et de santé publique, auquel la Croix-Rouge souhaite pouvoir apporter des solutions, à travers le programme Croix-Rouge EnsembleS qui a pour objectif d’identifier les personnes isolées, de les accompagner et de rompre leur isolement avec les appels de convivialité ou les visites de courtoisie. Ces activités sont réalisées en binôme 

Activités de la mission :

Appels de convivialité

Contacter régulièrement toute personne isolée qui le souhaite afin de prendre de ses nouvelles, d’avoir un échange convivial et chaleureux, d’identifier ses besoins et de lui proposer un premier niveau d’orientation si nécessaire. Si la personne le souhaite, elle pourra être rappelée à nouveau selon la régularité souhaitée.

Visites de courtoisie

Offrir un temps de visite et d'échange en présentiel à des personnes isolées qui en ont exprimé la demande. En adoptant une attitude neutre, bienveillante et chaleureuse, les volontaires proposent à la personne : de recevoir lors de la visite un moment d’humanité, d'exprimer certains besoins, de dire sa solitude, voire de trouver ses propres ressources pour identifier et mettre en œuvre des solutions pour rompre son isolement.

Partage des informations et suivi

  • Utiliser l’outil numérique de suivi des accompagnements
  • Participer à des temps de debriefs individuels et/ou en équipe

 

Informations complémentaires

La Croix-Rouge est particulièrement sensibilisée à ce que les bénévoles qui contribuent à la mise en œuvre de nos actions maîtrisent l'environnement dans lequel ils évoluent.

Votre cursus de formation inclura du présentiel et du E-learning :

  • Connaissance de l’environnement Croix-Rouge
  • Introduction à la lutte contre l’isolement
  • Posture pour les Appels de convivialité
  • Posture pour les Visites de courtoisie

D’autres formations complémentaires seront à votre disposition  (Intégrer le soutien psychosocial dans ses actions, L’engagement pour le grand âge, ...)

Savoir être & compétences

  • Vous avez envie de vous engager dans un projet solidaire,
  • Vous savez faire preuve de bienveillance et de non jugement.
  • Vous pouvez faire valoir une aisance relationnelle, des capacités d’écoute et d’empathie,
  • Vous disposez de compétences informatiques basiques (utiliser un ordinateur, remplir et naviguer dans un tableau excel - Google Sheets, remplir un formulaire en ligne),
  • Vous disposez idéalement d’une connaissance de l’action sociale. 
  • Vous acceptez de vous déplacer pour réaliser les visites de courtoisie.

Disponibilité demandée

Fonction de votre disponibilité : de quelques heures à plusieurs jours par semaine.

Association : Croix-Rouge française - Délégation territoriale des Yvelines

Aide et soutien des personnes fragilisées à travers différents dispositifs d'action sociale Urgence et secourisme Formation
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Informations clés

  • Réalisable le soir
  • Réalisable le week end
  • Réalisable en journée

Lieu de la mission


    • La mission se déroulera au sein de l'Unité Locale de la Croix-Rouge de Viroflay / Vélizy sur la zone de Velizy.
      78140 VELIZY VILLACOUBLAY
      Transports en Commun. Bus.