Chargé.e d'accès aux droits auprès de publics vulnérables pour un centre social

Mission proposée par Solidarité Roquette (75)

Qui sommes-nous ?

Créée en 1974, Solidarité Roquette est un centre social parisien spécialisé dans l’accompagnement administratif, juridique et social. Depuis près de 50 ans, nous développons des actions pour faciliter l’accès aux droits des plus vulnérables :

• Une équipe d’écrivains publics bénévoles qui accompagne chaque année plus de 1500 personnes dans leurs démarches administratives (CAF, logement, santé, préfecture, etc.).
• Un pôle d’expertise sur le logement et la retraite.
• Des partenariats solides avec la Ville de Paris, la CAF, la CPAM, la Fédération des centres sociaux, France Travail et plusieurs cabinets d’avocats.

Dans le cadre du programme « Territoire Zéro Non-Recours » de la Ville de Paris (2025-2026), nous innovons en développant un poste bénévole de « chargés d’accès aux droits » afin de :

1. Lutter contre le non-recours aux aides sociales et améliorer le pouvoir d’achat des personnes les plus démunies.
2. Accompagner la dématérialisation croissante des services publics (séjour, logement, santé, etc.).
3. Détecter rapidement de nouveaux droits potentiels (diagnostic flash à 360°).

Votre mission comme « Chargé·e d’accès aux droits »

• Accueillir, informer et orienter les publics vers les aides et services adéquats (CAF, CPAM, Mairie, Préfecture…).
• Réaliser un diagnostic rapide (outil numérique type Excel ou web-app) pour repérer les droits non sollicités (RSA, prime d’activité, aides au logement, etc.).
• Assister dans la dématérialisation des démarches administratives : création d’adresses e-mail, ouverture de compte sur FranceConnect, demandes en ligne auprès des administrations.
• Collaborer avec une équipe pluridisciplinaire (travailleurs sociaux, juristes, chargés d’ingénierie sociale…) pour un suivi complet des situations.
• Participer à l’évaluation d’impact du projet avec le cabinet im-prove (entretiens, recueil de données), pour mesurer les avancées sur le non-recours