Accueil téléphonique Antilles-Guyane
Mission proposée par Association pour le Droit à l'Initiative Economique (972)Objectif :
Apporter à l’équipe actuelle un appui sur l’accueil téléphonique des prospects et clients, caractériser leur demande, réaliser un diagnostic et les orienter en conséquence.
Missions :
• Caractériser le besoin de l’appelant et orienter le porteur vers l’interlocuteur adapté
• Renseigner les prospects Adie sur le métier de l’association, ses produits et ses services
• Gérer la prise de rendez-vous des porteurs de projets éligibles avec un Conseiller Adie
• Saisie et mise à jour des informations relatives aux appelants dans la base de contacts Adie
Informations complémentaires
Pour vous aider dans ces missions, des formations vous sont proposées en amont et tout au long de votre parcours.
Savoir être & compétences
Autonomie, rigueur et organisation - Maîtrise des outils informatiques - Goût du travail en équipe
Disponibilité demandée
Informations clés
- Type de mission : Accueil, Information
- Public : Adultes
- *Ouvert aux jeunes à partir de 18 ans
- Mission permanente
- MAJ : 18/10/2021
- Réalisable en journée
- Réalisable depuis son domicile
Lieu de la mission
FORT DE FRANCE (97200)
Mission réalisable depuis l’agence Adie de Fort de et/ou depuis votre domicile
Association : Association pour le Droit à l'Initiative Economique
Nous défendons l'idée que chacun.e, même sans capital, même sans diplôme, peut devenir entrepreneur s'il a accès au crédit et à un accompagnement professionnel, personnalisé, fondé sur la confiance, la solidarité et la responsabilité. Nous n'acceptons pas le gâchis des talents qui ferait qu'en France la création d'entreprise serait réservée à ceux qui ont de l'argent, des diplômes ou des relations !