En tant que bénévole, vous aurez pour mission de :

• Écouter et comprendre ce que la personne accueillie exprime et repérer ses besoins pour l’accompagner dans son projet
• Accueillir les personnes en difficulté, les écouter et discerner les problèmes en lien avec leur demande première
• Visiter quand cela est possible à domicile les personnes, notamment lorsqu'elles sont orientées par des partenaires (assistantes sociales, etc.)
• Aider la personne dans ses démarches administratives, accès aux droits …
• En complément des aides publiques, intervenir en dernier recours, par une aide ou un prêt, en collaboration avec les services sociaux et/ou partenaires
• Etablir le dossier d’accueil
• aux réunions de l’équipe, aux modules de formation