Réception téléphonique, accueil, orientation

Mission proposée par Secours Catholique - Caritas France / Délégation de LOIRE-ATLANTIQUE (44)

Descriptif de la mission :


- Réceptionner les appels
- Accueillir, renseigner et orienter les personnes qui se présentent


Le bénévole fait partie d’une équipe déjà constituée et sera formé à son arrivée aux différents outils qui permettent une bonne orientation du public.
Il est en lien avec l’ensemble des bénévoles et salariés du lieu.

Informations complémentaires

Merci de participer !

Savoir être & compétences

Talents requis
Appétences et qualités requises :

Avoir une écoute attentive et chaleureuse lors de l'accueil des personnes.
Avoir le sens du relationnel
Travailler en équipe avec d’autres bénévoles et salariés
Etre à l’aise avec le public en précarité
Confidentialité
Suivre les formations nécessaires à cette activité.

Disponibilité demandée

Mission Régulière : Le Lundi 14h-17h Le vendredi 9h-12h et/ou 14h – 17h

Association : Secours Catholique - Caritas France / Délégation de LOIRE-ATLANTIQUE

Jour après jour, au Secours Catholique - Caritas France, nous agissons pour faire reculer la pauvreté et les inégalités.Près de 68000 bénévoles s'engagent aux côtés des personnes défavorisées et non à leur place.En les impliquant dans nos actions, en les...
Plus sur cette association

Informations clés

  • Mission courte

Lieu de la mission


    • 3 chemin de la Censive du Tertre
      44000 NANTES