La Fraternité régionale des Petits Frères des Pauvres d'Occitanie est à la recherche de bénévoles pour :
• Accueillir, informer et orienter les personnes qui prennent contact par téléphone et à la Fraternité régionale Occitanie (Toulouse, métro Jolimont) une demi-journée par semaine, matin ou après-midi.
En pratique :
• J’accueille les différents publics au téléphone et en face à face;
• J’écoute et j’analyse les demandes;
• Je prends et je transmets des messages;
• Je renseigne sur l’Association et ses missions;
• J’oriente vers le bon interlocuteur ou la bonne interlocutrice interne ou externe à l’aide des outils mis à ma disposition.
Formation "Je découvre" (pour maitriser les missions, les valeurs, l’organisation, le projet associatif des petits frères des Pauvres…)
Vous êtes très à l’écoute et maitrisez les outils informatiques.
1 demi-journée par semaine
