Accompagnement numérique de personnes accueillies aux Escales Solidaires

Mission proposée par Habitat et Humanisme - Rhône (69)

Les Escales Solidaires sont des tiers-lieux participatifs ancrés dans leurs quartiers qui permettent de lutter contre l'isolement et rompre avec la précarité, à travers une table d’hôtes solidaire et des ateliers ouverts à tous, autour de l’insertion professionnelle, de la culture, du bien-être, de la santé…
L’enjeu est de créer du lien, de favoriser la mixité sociale et l’inclusion des plus fragiles. Le faire-ensemble et le développement du pouvoir d’agir sont au cœur du projet.

Au sein d’une équipe de plusieurs bénévoles accompagnement numérique et en lien avec l’équipe salariée des Escales Solidaires, vous aurez pour missions :
- Accompagner et soutenir les usagers des Escales Solidaires dans leur utilisation des outils numériques : création de comptes en ligne (CAF, CPAM, retraite, Pôle Emploi, etc.), création et utilisation d’une adresse mail, prise de rendez-vous en ligne, utilisation des différentes applications et des outils de bureautique, réglages de son smartphone ou tablette, bonne utilisation de son forfait, etc.
- Développer l’autonomie des personnes quant à l’usage des outils numériques
- Être force de proposition et de partage de bonnes pratiques permettant de lutter contre la fracture numérique

En fonction de vos envies, vous pourrez participer plus largement à la vie des Escales Solidaires : groupes de travail transversaux, événements ponctuels, accueil/ formation d’autres bénévoles…

Informations complémentaires

Merci de participer !

Savoir être & compétences

- Intérêt pour les outils numériques
- Bienveillance et écoute
- Pédagogie et capacité adapter ses méthodes et sa communication en fonction des interlocuteurs et de leurs besoins
- Esprit d’équipe avec les autres bénévoles et salariés des Escales Solidaires

Disponibilité demandée

½ j par semaine, selon les disponibilités

Association : Habitat et Humanisme - Rhône

Depuis 1985, Habitat et Humanisme Rhône propose des solutions innovantes allant de l’hébergement d’urgence au logement accompagné dans des quartiers équilibrés. L’association propose aux personnes en situation de précarité des parcours adaptés avec l’objectif de...
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Informations clés

  • Réalisable en journée

Lieu de la mission


    • Dans l’une des Escales Solidaires (Lyon 2, 3, 6, 9, Villefranche-sur-Saône, bus itinérant + Villeurbanne)
      69000 Lyon (toute la ville)