Notre association a pour but d'accompagner des familles dans le cadre de la mise en place de projets vacances.
Dans cette démarche, nous aidons notamment les familles à l'organisation logistique de leurs vacances, et notamment la réservation et l'achat (en ligne ou en gare) de leurs billets de train :
• Recherche du meilleur itinéraire, adapté aux spécificités de chaque famille (enfants en bas âge, difficulté de déplacement...)
• Réservation et achat en ligne
• Pose d'option sur les trajets identifiés
• Utilisation de codes de réductions
• Rendez-vous en gare avec les familles pour la finalisation de leur achat
• Conseil et recommandation sur les bonnes pratiques en train
Vous serez accueilli.e par l'équipe bénévole et la salariée. Après temps d'échanges et de présentation, vous pourrez participer à un temps de formation interne
Pour les réservations et achats effectués directement en gare, nous prévoyons des rendez-vous avec le personnel de la SNCF afin d'éviter une attente trop longue. Les réservations en ligne peuvent s'effectuer à distance par téléphone avec la famille ou au local.
Etre à l'écoute, organisé.e, empathique,
Hebdomadaire jusqu'au mois de juin environ, selon vos disponibilités
