La Croix-Rouge française porte la mission du rétablissement des liens familiaux. Cette mission vise à maintenir et/ou rétablir les liens entre les membres d’une même famille, lorsqu’un conflit armé, une catastrophe naturelle ou d’origine humaine, ou toute autre situation, ayant une incidence sur le plan humanitaire vient rompre les liens familiaux. La-le bénévole RLF déploie ce dispositif sur son territoire et assure la promotion de cette mission.
La-e bénévole rétablissement des liens familiaux est chargé-e de :
- Accueillir, informer et orienter les personnes ayant des besoins RLF
- Transmettre les dossiers au service central RLF du siège de la Croix-Rouge française sur les outils informatiques dédiés en réalisant le travail administratif nécessaire et en lien avec les procédures RLF
- Suivre les dossiers en cours (maintenir le contact avec les demandeur-euse-s tout au long de la procédure et les tenir informés de l’avancement des dossiers)
- Permettre le maintien du lien familial lorsque cela est nécessaire : rédaction de messages Croix-Rouge ; mise à disposition de téléphone; d’une connexion internet
- Lorsque la personne recherchée se trouve sur le territoire : contacter les structures locales identifiées avec le service central, distribuer des messages Croix-Rouge en main propre
- Veiller au respect des procédures RLF de la Croix-Rouge française et à la confidentialité des informations recueillies
Formation initiale requise de 3 jours, puis formation continue de 2 jours au siège de la Croix-Rouge française à Montrouge.
Sens des relations humaines, qualités d’écoute et d’empathie
Intérêt pour les questions internationales, géopolitiques et migratoires
Stabilité personnelle, émotionnelle et capacité à prendre de la distance
Capacité à travailler en équipe et à respecter les procédures
1 journée entière ou 2 demi-journées par semaine
