Ecrivain public (aide aux démarches administratives)
Le/La bénévole écrivain public apporte un soutien aux personnes en difficulté avec leurs démarches administratives.
Accueillir des personnes qui rencontrent des difficultés pour effectuer des démarches administratives ; leur lire et leur expliquer les courriers reçus en les aidant à évaluer l’importance de ceux-ci.
Les aider:
- au montage et au suivi de dossiers (demande de logement, retraite, aide juridictionnelle, nationalité etc…)
- dans leurs démarches administratives (pôle emploi, CPAM, CAF, services fiscaux etc…)
- pour la rédaction de courriers personnels, de cv, et lettres de motivation Les orienter vers des personnes ou des services spécialisés. Dans certaines associations, les missions d’écrivain public se confondent avec le conseil et la défense des droits.
Compétences recherchées
- Maîtriser la langue française à l’écrit et l’oral
- Capacités de rédaction et d'organisation.
- Rigueur, précision, esprit de tolérance, bonne écoute, patience, discrétion, goût des contacts humains.
- Des compétences en langues sont un plus (russe, anglais, arabe etc..)
- Parfois il est demandé la maîtrise d’internet afin de remplir en ligne certains formulaires.